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《东江时报》记者刘乙端
“双11”购物狂欢节，势必面临着物流、资金的大量流通，如何保障物流、资金安全成为备受关注的问题。为了解决这些问题，保险公司推出了一系列保险为“双11”护航。
质量有问题？质量险来埋单
“双11”买买买，收到货却发现鞋码不合脚、衣服破洞褪色、裤脚长短不一怎么办？
对此，今年“双11”，蚂蚁金服保险平台上，有保险公司合作推出质量保障险，如衣服褪色险、鞋子脱胶险、生鲜腐烂险等，为消费者提供保障。以生鲜腐烂险为例，商家会为消费者投保，在商品的页面会显示“坏单包赔”，投保后，如果消费者发现生鲜出现腐烂变质等损坏情况，可以保留相关损坏凭证。但要注意，协调理赔时要尽快。
不少买家买了东西后觉得产品“货不对板”，商家会要求卖家提供鉴定证据，而买家往往因为鉴定费过高而放弃。对此，有保险公司也推出了 “产品鉴定险”，涉及鞋类、服装、箱包配饰、居家日用、轮胎及汽车用品等几大类目。如平安产险联手蚂蚁金服推出的品质保证险，可帮助消费者获得“退一赔四”的保障，如果用户对商品的材质有疑惑，可以在商家发货后的30天内直接在线申请材质鉴定，平安产险所对接的中检集团和国家纺织服装产品质检中心会提供专业的材质鉴定，检测费用由保险公司承担。如果实际材质不符合商家描述，淘宝和天猫平台就会按照平台交易规则要求商家承担退赔责任，淘宝卖家最高退一赔二，天猫卖家最高退一赔四，按照平台交易规则，整个过程在一周内即可完成。这类品质保证险保费极为低廉，大多数商品的保费不足一元，申请理赔、鉴定判责、理赔款支付等都可自动在线完成，无需保险工作人员上门核保核赔。
对货物不满意？退货服务升级
千挑万选的商品，发现不合身或者没有想象中好，这时候不得不选择退货。
近日，众安保险推出国内首款全网通用的网络购物退货运费损失保险服务——— 任性退，为全网电商消费者提供退货无忧保障服务，全面保障“双11”网购狂欢节。
据了解，此前的退货运费险均保障单一电商平台，需用户在退货时先行垫付运费，退货成功后保险公司赔偿用户首重部分的费用。此次新推出的众安任性退具有全网通用、2小时极速上门的全国范围退货物流服务、包裹重量3公斤内免费寄件等特点。目前，体验期售价9.9元/月，用户花费不到10块钱即可在一个月内享受最高5次退货免运费服务保障。
“关键是在于方便，用户无需支付任何费用，也无需自行寻找快递员。在任性退卡券有效期内申请退货后，快递员急速上门取件。”爱网购的小刘听说了这款保险后，觉得退货风险因此大大缓解，不光省钱，也省事了。
快递太慢？新型险种在路上
快递公司忙于运送堆积如山的包裹，买家们则翘首盼望早日收到“战利品”。等待总是让人感觉特别漫长。今年，瞄准这一痛点，京东金融推出了“送货龟速险”：京东配送的国内快递送货时间超过3天管赔，在其他电商平台用其他快递配送，国内送货时间超过8天管赔，赔付金额均为5元。【阳光保险全国排名】
货品在路上是否会被暴力对待？为此，蚂蚁金融也联手保险公司推出物流破损险。一旦卖家所卖出的酒类、盒装乳制品在物流过程中发生容器破损、瘪罐或者影响外观等情形，买家签收后可直接联系险企开展相应赔偿，无需卖家承担损失。例如“奶粉破罐瘪罐险”，由奶粉店为消费者购买，若在运输途中罐体破裂，买家签收后可直接联系险企开展相应赔偿，并将获得商品成交价100%的赔付。
此外，还有险企瞄准售后环节，催生了新型险种，比如阳光产险推出一款 “美颜险”，只要0.1元，90天内在使用化妆品[创业网:
账户被盗？盗刷险给钱包上把锁
网购过程中，如何保障个人账户资金的安全？为了让达人们安心支付，不少保险公司都推出了账户资金安全险。目前，各大保险公司推出的盗刷险的保障范围大同小异，保额在5万元、10万元甚至100万元的盗刷理赔险，保费往往从几角钱到几十元不等，消费者可以通过微信、淘宝等渠道购买，且支付平台还根据每个人的账户风险水平不同来厘定保费。
以中国人保为例，保险金额最低1万，最高达 100万元，如果选择投保金额1万元，保险周期1年，那么只需要支付5.5元，性价比极高。
而阳光保险推出的智能盗刷险，则一次搞定用户所有资金账户安全，存折、存单、银行借记卡、银行信用卡主卡及附属卡、网银账户、手机银行账户、第三方支付账户全覆盖，保障更加全面，解决了一人持有多种账户管理复杂、繁琐和安全隐患分散的问题。
提醒
在实际的理赔环节，有一个特别需要注意的地方，就是保险公司对“盗刷”和“诈骗”的界定。保险专家介绍，消费者没有核实“钓鱼”网站就输入银行卡号，并没有不正当目的且不是主动输入密码的，一般会被界定为“盗刷”。但要是消费者主动输入或泄露密码，就有可能遭拒赔。
奇葩险种一览
任性退：花费不到10块钱，一个月内享受最高5次退货免运费服务。
点评：来呀来呀，互相伤害。
送货龟速险：国内快递送货时间超过3天管赔。
点评：自信了Word哥
奶粉破罐瘪罐险：运输途中罐体破裂，将获得商品成交价100%的赔付。
点评：如果瘪了呢？
美颜险：只要0.1元，90天内使用化妆品、护肤品导致皮肤出现红、肿等过敏症就能理赔。
点评：你还要不要脸了！
温馨提醒
“保费便宜，投保省事”，是许多投保人选择网购保险产品的主要原因。但网购保险产品也暴露出一定的风险，投保还需注意掌握一定的技巧与细节。
投保时多留意小细节
首先要注意看清保险条款。网购保险的一个最重要的特点是全程自助，不少人可能会只盯着价格高低就选择购买，但是，保险产品千差万别，同样的价格也可能有不同的保障。在投保前，应仔细查阅简要的产品介绍，包括具体的保险利益、保障责任、除外责任等，同时也需了解如生效时间、受益人与投保人、保险期限等小细节。
其次，在挑选合适的网络保险产品后，被保险人还须注意如实填写订单。一般而言，订单填写包括了投保人信息、保险人信息以及保单明细。保险公司要根据投保人的信息来确认是否承保，如果填写信息有误，在出险时保险公司可能会拒绝予以理赔。
电子保单可“验身”
在完成网络投保后，投保人将会很快收到相应的电子保单。鉴于近期出现假保单案件，特别是意外险的假保单现象尤为严重。在查收电子保单后，投保人应在第一时间仔细查看，确认保单所示条款与自己投保前了解的产品条款一致，查看是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容，看清楚保险公司名称，查看保单印章是否清晰，是否印有该公司的客服电话和保单查询方式。
另一方面，电子保单与纸质保单具有同等法律效力，如果选择仅仅接收电子保单，不要纸质保单，一样可以为电子保单 “验身”查真伪。在收到电子保单后，消费者可立即通过保险公司公告的服务电话和门户网站通过保单号以及投保人身份信息查询和确认保单真伪。刘乙端
针对保险营销误导、欺诈现象，保监会日前向社会通报了5起保险骗局典型案例，并发出了具体的消费警示。
价格降、收益涨，保险消费旺起来
借着市场化改革春风，保险消费的三把火眼下越烧越旺。
2015年，全国人身险保费收入1.6万亿元，同比增长25%，增速为近年来新高。2016年人身险市场的“高温”有望持续：通过“普通型、万能型、分红型”费率市场化改革“三步走”，人身险已实现了保险公司自主定价。业内预期，市场竞争将促使保险公司开发出更多个性化产品，与此同时费率将普遍下调15%左右。
2016年初，“个人税收优惠型商业健康险”试点落地，这是国家用减税的方式，为居民投保重大疾病保险和健康护理保险等提供补贴。国际经验表明，减税政策能推助健康险实现“井喷”。目前已有三家公司的新产品面市，团险客户投保踊跃。
2015年，保险资金平均投资收益率为7.56%，凸显机构投资者专业理财优势。综合考虑收益率、刚性兑付特性、账户流动性以及保障属性，2016年存款和银行理财迁移至保险的趋势将有增无减。
保监会日前宣布，2015年中国保险消费者信心指数为69.2，比中性值50高出38.4%，显示保险消费者信心较强；保险消费意愿为66.8，大部分产险消费者表示仍会续保。业内人士指出，我国保险业的市场化成熟度已迈上新台阶，加上借力“互联网+”，各类保险产品和服务也正在以更为细腻、活跃的方式嵌入经济社会、百姓生活的各种场景，保险市场的热或会持续10年以上。
说假话、两边蒙，营销误导花样多
蛋糕肥美，必遭蛀虫蠹虫觊觎。近年来，保险营销误导、欺诈屡禁不止。保监会在2015年组织开展了旨在打击损害消费者合法权益行为的“亮剑行动”，并于日前向全社会通报5起保险骗局典型案例。
案例一：误导欺诈保监会检查发现，太平洋寿险上海、武汉、西安三个电销中心的部分保单存在误导欺诈问题，包括夸大产品保障范围、模糊行业相关规定、以银行理财产品等名义销售保险、诱导客户将原保单退保后投保新保单、以保险产品即将停售为由进行宣传等。
案例二：虚假宣传大地财险的某些销售人员在电话营销时，除了对产品本身进行虚假宣传，还恶意诋毁同业公司。
案例三：滥用说辞中国平安西安电销中心的某些销售人员，推销时压根就不提保险，简单地宣传产品收益率为8%，使用“攒钱”等说辞。
案例四：预期收益不准确面对面的营销猫腻也不少。阳光人寿安徽淮南中心支公司召开产品说明会时，在幻灯片中将保险产品与银行存款进行对比，仅使用中、高两档演示预期收益，且不注明预期收益是不确定的。该公司共组织产品说明会21场，累计签单客户687人。
案例五：自购电话卡冒充消费者回访为保护消费者权益，保监会规定人身险产品须设置最短20天的犹豫期。其间，投保者可以退保且不蒙受损失。然而检查中发现，泰康人寿黑龙江分公司银保客户经理董某竟然自己购买电话卡号，将其作为消费者联系方式填写在投保单上，冒充消费者本人接受公司电话回访，再以公司名义对客户进行电话回访，对影响投保的重要事项避而不谈。【阳光保险全国排名】
目前，上述保险骗局案例所涉机构和责任人已按规定受到惩处。保监会要求保险机构引以为戒。
提高警惕、心中有数，绕开陷阱不上当
传统寿险营销误导积弊要除，新近出现的保险消费权益问题也要引起重视。近一段时间来，保监会消费者权益保护局接连发出消费警示，提醒保险消费者擦亮双眼。
如何应对“存款变保单”“理财产品变保险”？
在办理相关业务时，要向销售人员详细了解欲购买产品的性质，区分清楚该产品到底是银行存款还是保险；要合理评估自身需求，根据家庭实际情况和财务状况选择合适的理财方式或者保障需求；要注意保单封面的风险提示语和保险金额、保障责任、责任免除等部分。消费者如在银行误购买一年期以上的保险产品，可以在“犹豫期”内主动申请退保。
这两年市场上出现了假保单，如何防止不法分子通过伪造合同、单证、印章等手段进行诈骗？
要仔细核对保费收款账户，若发现收款账户与签发保单的保险机构不一致，尤其是收款账户名称为销售人员或其他个人时(
“××互助”“××联盟”等，是保险吗？
“互助计划”与相互保险经营原理不同，且其经营主体不具备相互保险经营资质。现有“互助计划”经营主体没有纳入保险监管范畴，部分经营主体的业务模式存在不可持续性，相关承诺履行和资金安全难以有效保障，且个人信息保密机制不完善，容易引发会员纠纷，蕴含一定潜在风险。部分机构、网站或个人将虚设的“互助计划”包装成相互保险在互联网、微博、微信平台销售，采用低门槛、先收费、无服务的形式，可能诱发诈骗行为，由于传播速度较快，收费金额较小，容易给广大保险消费者造成经济损失。
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原标题：5家保险企业上“黑榜” 看看他们怎么骗人的(图)
3月29日，保监会网站通报了5起损害消费者合法权益的典型案例。其中，多家保险公司均出现在电话销售中使用与事实不符的表述向投保人促销、欺骗投保人等违法违规行为，保监会从各电销中心的现场检查中获取证据，并对涉案的保险机构和高管人员处以严厉的处罚。
通报中指出，保监会经核查发现太保寿险上海、武汉、西安三个电销中心在部分电话销售保单中，销售人员通过夸大保险责任、对保险产品情况进行虚假宣传、对与保险业务相关的法律法规政策作虚假宣传、以银行理财产品等其他金融产品的名义宣传销售保险产品、诱导客户将原保单退保后投保新保单、以保险产品即将停售为由进行宣传销售等。
大地财险的销售人员在部分电销保单中对销售政策进行不实宣传、对同业公司进行不实宣传、将本公司产品与其他公司不实对比以及诋毁同业公司等。此外，平安人寿的电销人员在推销人身保险产品时，在通话过程中没有提到保险，宣传产品收益率为8%，使用“攒钱”的说法等。
另外，阳光人寿淮南中心支公司存在通过夸大收益、保障范围、承诺随时可取本金等手段诱使消费者投保等行为。在产品说明会、销售人员晨会上使用的PPT，将保险产品与银行存款进行对比，仅使用中、高两档演示预期收益，且未注明预期收益是不确定的。而泰康人寿黑龙江分公司个别银保客户经理利用虚假电话回访欺骗消费者。
保险专家黄先生表示，消费者在接到保险销售电话时，要根据自身经济情况谨慎购买，切勿因贪小便宜而误买保险，而购买保险时应根据实际需要进行选择。
五家险企涉案情况
案例1 太保寿险
案情：保监会于2015年10月27日至11月13日对中国太平洋人寿保险股份有限公司(下称太保寿险)开展了电话渠道损害消费者合法权益问题专项现场检查，发现该公司上海、武汉、西安3个电销中心在部分电话销售保单中存在夸大保险责任、对保险产品情况进行虚假宣传、对与保险业务相关的法律法规政策作虚假宣传、以银行理财产品等其他金融产品的名义宣传销售保险产品、诱导客户将原保单退保后投保新保单、以保险产品即将停售为由进行宣传销售等。
【阳光保险全国排名】
处罚：保监会对太保寿险总公司及涉案机构、高管人员罚款共计76万元。其中，鉴于太保寿险总公司对3家电话销售中心欺骗投保人的问题负有直接责任，对太保寿险总公司罚款12万元,对太保寿险总经理助理予以警告并罚款4万元。
案例2 大地财险
案情：保监会于2015年11月2日至20日对中国大地财产保险股份有限公司(下称大地财险)开展了电销渠道损害消费者合法权益问题现场检查，发现大地财险在部分电话销售保单中存在销售人员对销售政策进行不实宣传、对同业公司进行不实宣传、将本公司产品与其他公司作不实对比以及诋毁同业公司等。大地财险在电销渠道使用的话术样版，存在大量与上述销售环节不实宣传相类似的表述。
处罚：保监会对大地财险及其高管人员罚款共计43万元。其中，对大地财险总公司罚款25万元，对大地财险电商事业部原总经理、现主持工作副总经理予以警告并分别罚款8万元、5万元，对大地财险分管电子商务事业部的副总经理予以警告并罚款5万元。
案例3 平安人寿
案情：2015年5月14日，江苏保监局12378投诉维权热线接到消费者投诉，称2015年5月中国平安人寿保险股份有限公司(以下简称平安人寿)西安电话销售中心的销售人员向其推销人身保险产品，在通话过程中没有提到保险，宣传产品收益率为8%，使用“攒钱”的说法等。经调查，该公司电销渠道存在隐瞒与保险合同有关重要情况、承诺给予投保人保险合同以外其他利益等问题。从检查获取的证据看，同类违规行为在该电销中心普遍存在。
处罚：江苏保监局对平安人寿西安电销中心罚款40万元，对该中心副总经理予以警告并罚款5万元。
案例4 阳光人寿
案情：2015年6月，安徽保监局在接到消费者投诉后，对阳光人寿保险股份有限公司(下称阳光人寿)淮南中心支公司进行调查，发现其存在通过夸大收益、保障范围、承诺随时可取本金等手段诱使消费者投保等行为。
处罚：安徽保监局对阳光人寿淮南中心支公司罚款20万元，对该公司总经理予以警告并罚款2万元。
案例5 泰康人寿
案情：2015年8月，黑龙江保监局在对泰康人寿保险股份有限公司(下称泰康人寿)黑龙江分公司现场检查时，发现个别银保客户经理利用虚假电话回访欺骗消费者。经调查，银保客户经理董某通过个人购买电话卡号，将其作为消费者联系方式填写在投保单上，利用手中掌握的信息(如消费者身份证号码等)，冒充消费者本人接受公司电话回访。
处罚：黑龙江保监局对泰康人寿黑龙江分公司罚款6万元，对该公司银保业务部经理予以警告并罚款1万元。
（信息时报）
阳光保险在中国排名第几
1、中国人寿保险股份有限公司
2、中国平安人寿保险股份有限公司
3、新华人寿保险股份有限公司
甫害颠轿郯计奠袭订陋
4、中国太平洋人寿保险股份有限公司
5、中国人民人寿保险股份有限公司
6、泰康人寿保险股份有限公司
7、太平人寿保险有限公司
8、生命人寿保险股份有限公司
9、阳光人寿保险股份有限公司
10、合众人寿保险股份有限公司
热心网友
阳光保险在国内保险公司排名第几位？
百度下 保险公司排名 前几年阳光保险的万能险还是比较不错，现在一般情况了。
阳光车险全国排名是多少
就市场占有率来说，10名开外，但是买车险，一看价格实惠，二看理赔服务是否到位，保险公司规模是其次的
中国保险公司排名
中国保险公司的排名情况
寿险公司排名情况综合分析
在进入前25名的中国寿险公司中（详见附录表格3），前三名——中国人寿、平安人寿、太平洋人寿——不仅在中国被列为前三，而且他们也跻身亚洲前150家保险公司的前十名。这显示了中国保险公司在亚洲的强大竞争力
俯鼎碘刮鄢钙碉水冬惊 我们用六项测试对在中国的寿险公司样本进行竞争力分析。
Ⅰ.市场规模
三家老牌中资公司——国寿、平安和太平洋——稳居规模指标的榜首。在市场规模的各项指标中，中资公司遥遥领先。虽然友邦凭借其领先一步进入国内市场的优势挤入前10名，中意人寿和中英人寿也因大量的银保业务在外资公司中居于领先地位，但与熟悉国内市场规则和中国文化的中资公司相比，外资公司在中国要达到其规模，仍需很长时间。
Ⅱ.资本能力
据计算的三个指标来看，排名在前的主要外资公司都是小型或中型外资保险公司。原因可能在于，中国保险业在没有得到足够资金的情况下发展迅速。在净保费和所有者权益比率中，AIG排名第一。
净负债与所有者权益比率中，新华人寿排名第一位，经过几年的努力，这家偿付能力曾经不足的公司已摆脱了困境，步入稳步发展轨道。泰康、平安、太平人寿也以雄厚的资本能力入围前10名。
Ⅲ.赔款准备金
在这一指标中，中国公司在亚洲的排名普遍不高，原因可能在于业务扩张较快。值得注意的是，中国人寿和生命人寿两家公司不仅在市场规模指标中排名前10位，在赔款准备金充足率的分项指标中也进入前10名，说明他们对保险风险的控制能力超过其他中资公司。
Ⅳ.盈利能力
国内四家最大的公司——中国人寿、平安人寿、中国太平洋人寿和泰康人寿——都排在资产收益率的前列，其中三家达到最高的资本收益率和盈余。这充分体现了这些公司创造利润的强大能力。但在净资产收益率和盈利能力总排名中，居于首位的国寿则退居第6，暗示该公司在提高资本使用效率上还需要花工夫。
费用率计算中，AIG仍然排名第一，只有三家中资保险公司入围前十，说明中资公司目前还存在盲目扩大规模而忽略效益的问题。值得注意的是，友邦虽然在国内寿险业的费用率排名中居于首位，但在亚洲总排名中其仅处在第116名。会计准则的差异固然是其中的原因之一，但国内市场竞争激烈，使各保险公司不得不花费大笔的营销费用来保住市场份额，也是不争的事实。
赔付率指标中，位于前10名的绝大部分是成立时间不长，业务量较小的新公司，这与人寿保险业务的长期性有关，保费收入与赔付时间间隔较长，一些新公司业务尚未进入赔付高发期。
Ⅴ.资产流动性
流动性指标包括三个计算比率：投资资产比率、当前的流动性以及整体流动性。
中国人寿及生命人寿在投资资产的比率上名列前茅，太平洋人寿处于第4位，平安人寿和泰康人寿在10名之外，说明这些大型公司在资产管理上还需要加强。
在当前的流动性排名中，民生人寿、太平人寿虽然在国内进入前十名，但在亚洲的排名则在第90名以后。此外，在国内寿险整体流动性排名中，平安人寿、太平洋人寿和中国人寿跻身前十名。
Ⅵ.经营稳定性
经营稳定性测试包括两项指标：净保费收入变化，资本及盈余变化。净保费增长率指标上，四家大型公司和太平人寿进入前10名，说明中资公司在控制业务规模上能同时兼顾安全和发展。但是，在资本盈余变化指标上只有中国人寿和新华人寿排在前十名，这说明大部分中资公司的资本金仍未能跟上业务的快速扩张。
国内寿险公司前10名分析
第一名 中国人寿保险股份有限公司
在国内寿险公司的排名中，中国人寿在市场分额和利润两方面排名第一，赔款准备金充足率
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